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          幫助中心 出錯和恢復 關于報錯 詳細信息

          運行時報400或500類錯誤提示

                  故障描述:在系統日常操作過程中碰到網頁上提示400類出錯信息,或者提示如下圖應用程序服務錯誤,可能與軟件BUG或用戶添加的錯誤數據有關。

                  解決方案:用戶可以聯系客服告知問題如何演示重現,客服會將用戶反映的問題交由技術人員處理,修正系統BUG或缺陷,防止此問題再次發生;



                  在日常操作中用戶如果碰到網頁上提示500類出錯信息,用戶可先檢查網絡是否連接正常?或水事易平臺其他網頁訪問是否正常?
                  1.如果不能正常訪問可能是因為網絡質量問題,可聯系當地電信部門解決;
                  2.如果是平臺服務器故障,可及時與水事易客服聯系以便迅速恢復服務。




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