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          凈水器剛安裝好一天就爆裂 消費者獲賠3萬

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          2014-10-16 12:35:09 點擊數:11946 作者:水事易

          句容工商局華陽分局調解了一起因凈水器質量問題產生的糾紛,為消費者挽回經濟損失3萬元。今年6月,張先生在句容某商場購買了1臺凈水器,8月20日,在安裝好一天后,凈水器水管爆裂,不僅凈水器損壞,還造成張先生剛裝修好的房屋受損。張先生及時向句容大賣場反映,但該商場表示只負責凈水器水管修復,不賠償裝修損失。于是張先生拔打12315熱線進行了投訴。接到投訴后,句容工商局華陽分局及時指派工作人員進行調查,并依法組織商家和消費進行調解。經過工商人員近一個月的調解,雙方終于達成協議,商家因凈水器質量問題賠償張先生4000元和26000元房屋裝修損失,共計30000元。

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